Analysis of linguistic barriers and the challenge of inclusion

a study of the lack of human resources professionals trained in LIBRAS in organizations

  • Fernanda Tavares Bolaños Fatec Rubens Lara - Baixada Santista
  • Renato Márcio dos Santos Fatec Rubens Lara - Baixada Santista
Keywords: LIBRAS, Human Resources, Organizational Inclusion, Organizations, Communication

Abstract

This article addresses the inclusion of deaf individuals in the labor market, focusing on the preparation of Human Resources (HR) departments to ensure accessibility through Brazilian Sign Language (LIBRAS). The text discusses the challenges faced by organizations in implementing inclusive practices that go beyond merely formally complying with legislation. The objective was to analyze the level of knowledge and preparation of HR professionals in LIBRAS, verifying actual corporate readiness for effective inclusion. To achieve this, applied quantitative research was conducted, utilizing structured questionnaires administered to HR professionals across various companies. The data collection mapped the sociographic profile of the respondents, the presence of deaf employees, the HR department's level of proficiency in LIBRAS, and compliance with legal requirements for communicative accessibility. The results showed deaf workers in a good portion of the companies surveyed but also revealed that a large share of HR professionals possess nonexistent or basic knowledge in LIBRAS, in addition to a very limited provision of internal training for inclusive communication.

Author Biographies

Fernanda Tavares Bolaños, Fatec Rubens Lara - Baixada Santista

Discente em Gestão de Recursos Humanos

Renato Márcio dos Santos, Fatec Rubens Lara - Baixada Santista

Professor de Ensino Superior

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Published
2026-08-14